Pogoji poslovanja

Lastnik in upravitelj spletne strani www.robertkunc.si je Grafično in spletno oblikovanje, Robert Kunc s.p., v nadaljevanju izvajalec.

1. Komunikacija

Komunikacija poteka preko elektronske pošte, telefonskega pogovora in zoom pogovora. Večino pomembne komunikacije med izvajalcem in naročnikom poteka preko elektronske pošte, ki obema stranema omogoča enostavnejše sledenje in spremljanje posebnih zahtev glede oblikovanja in morebitnih sprememb projekta.

2. Sklenitev pogodbe o sodelovanju

Naročnik in izvajalec se pred sklenitvijo pogodbe pogovarjata o potrebah, pričakovanjih, obsežnosti storitev, izvedbenih rokih idr., kar vpliva na oblikovanje ponudbe. Po potrditvi predračuna, ki je naročniku poslan s strani izvajalca po elektronski pošti, naročnik plača avans. S plačilom avansa se sklene pravno zavezujoča pogodba med naročnikom in izvajalcem.

Narava in obsežnost del ter s tem povezanimi stroški, se lahko med izvedbo spremenijo, kar vpliva na pravnomočnost pogodbe. Naročnik in izvajalec vsako večjo spremembo, ki vpliva na strošek izvirne ponudbe, komunicirata in vodita preko elektronske pošte, kar služi kot pravnomočno dokazilo v primeru sodnih sporov.

3. Odpoved pogodbe

Vračilo avansa je mogoče v 5. delovnih dneh od pologa na račun izvajalca. V kolikor naročnik odstopa od pogodbe v prvih treh dneh od prejetega pologa, si izvajalec zadrži 10% položenega avansa za vsak dan od pologa do vključno 5. dne, ko je polog še mogoče vrniti. Zadržana sredstva se smatrajo kot oportunitetni stroški izvajalca in jih po petih dneh ni več mogoče vrniti.

Če se po začetku projekta komunikacija s stranko (iz oči v oči, po telefonu ali e-pošti) ustavi za 180 dni oz. naročnik v temu času ne odgovarja na telefonske klice in elektronsko pošto lahko izvajalec pisno prekliče pogodbo, lastništvo vseh avtorskih pravic del projekta pa obdrži izvajalec.

V kolikor se v fazi razvoja identitete naročnik ne vidi več v konstruktivnem sodelovanju z izvajalcem je možna odpoved pogodbe s strani naročnika, pri čemer provizijo za odpoved za opravljena dela plača naročnik. Nadomestilo temelji na stopnji zaključenega projekta in ne presega 110% celotnih stroškov projekta.

4. Rok za izvedbo storitev

Rok za izvedbo storitev se razlikuje glede na obsežnost in naravo storitve. Okvirni datum predaje vseh pravic naročniku se določi v fazi oblikovanja ponudbe in se lahko spremeni tekom izvedbe, na kar vpliva odzivnost naročnika, npr.: potrditev faze projekta, čakanje na pisni, slikovni, fotografski ali kakšen drug material potreben za izvedbo oblikovalskega projekta; ali bolniška odsotnost enega ali obeh pravno zavezujočih strank.

5. Plačilni pogoji

Naročnik pred začetkom dela plača minimalno sprejemljivo plačilo 50% avans, ki je izhodišče za začetek in načrtovanje katerega koli dela projekta. Preostalo plačilo se plača izvajalcu po zaključenem projektu in preden se naročniku dostavijo končne datoteke z vsemi zaključenimi oblikovalskimi deli in preden je spletna stran javno objavljena.

Obračunavanje popustov:

• 10% popusta na 100% avans
• 5% popusta na 50% avans

Plačilni pogoji se lahko tekom projekta spremenijo in so odvisni od morebitnih dodatnih naročil ali zahtev naročnika, ki niso bila predmet te pogodbe.

6. Zamudne obresti

Če končni račun ne bo poravnan v roku 30 dni, se zaračuna 5% provizija za zamudo pri plačilu. Ta začetna 5% provizija se bo dodajala na predhodno vsoto računa po vsakem 30 dnevnem obdobju, dokler izvajalec ne prejme celotnega zneska, skupaj z zamudno provizijo, na svoj račun.

7. Pravice

Vse storitve, ki jih nudi izvajalec v danem projektu, so dovoljene za uporabo izključno naročniku. Izvajalec si iz tega naslova pridrži pravico za objavo del v lastnem spletnem portfelju in za promocijo na družbenih omrežjih.

Po plačilu vseh pristojbin in s tem nastalih stroškov se prenesejo naslednje pravice:

• Naročniku se prenese pravico do polne uporabe identitete blagovne znamke

• Naročnik pridobi pravico za reprodukcijo del s tiskarji

Pravice, ki niso prenosljive:

• Licence črkovnih vrst v danem projektu

• Licence fotografij, ilustracij, ikon in drugih grafik, ki so sicer lahko objavljene na spletni strani, ne dovoljujejo pa nadaljnjo reprodukcijo in prodajo izdelkov, ki vključujejo te elemente

• Vsakršno spreminjanje besedil s črkovno vrsto, ki jo je uporabil izvajalec v svojih delih, ni dovoljena. Za urejanje besedila v danih delih mora naročnik kupiti lastno licenco določene črkovne vrste ali predati delo izvajalcu, ki ima licenco za urejanje besedila.
  
  

8. Lastništvo

Naročnik pridobi pravico do popolnega lastništva vseh oblikovalskih del, ki jih je ustvaril izvajalec v sklopu dogovorjenega projekta, ob celotnem poplačilu vseh dogovorjenih pristojbin in stroškov nastalih v projektu.

9. Pogoji tretje osebe

Izvajalec pogodbeno sodeluje z drugimi strokovnjaki in poslovnimi partnerji za zagotavljanje storitev, kot so razvoj spletne strani ali aplikacije, fotografiranje, ilustracije, grafike in druge potrebne storitve.

Pogoji tretjih oseb dovoljujejo vse pravice za reprodukcijo del, ki jih prejme naročnik po prenesenem lastništvu. Če takšno sklepanje pogodb prispeva k stroškom projekta, bo naročnik predhodno zaprošen za dovoljenje za nadaljevanje. Noben projekt se ne bo začel ob predpostavki, da bodo za dokončanje projekta morda potrebne tretje osebe. Takšne podrobnosti bodo razčiščene pred začetkom projekta, razen če jih naročnik zahteva kasneje.

10. Intelektualna lastnina

Izvajalec spoštuje intelektualno lastnino tretjih oseb in ne bo zlorabljal ter nepooblaščeno reproduciral materialov, ki jih priskrbi sam v sklopu projekta in kateri so avtorsko zaščiteni.

Naročnik zagotavlja odgovornost in vso pravno zaščito izvajalcu za besedila, fotografije, grafike, ilustracije in druge materiale, ki jih naročnik posreduje izvajalcu, da jih ta lahko uporabi v projektih in za katere se ugotovi zloraba oz. nepooblaščena uporaba intelektualne lastnine tretjih oseb.

Izvajalec ne bo preverjal pristnosti in izvora poslanih materialov s strani naročnika, niti ni dolžen opozarjati naročnika na možnost zlorabe intelektualne lastnine.

11. Upravljanje spletne strani

Naročnik, s plačilom ponudbe in sklenitvijo pogodbe za vzdrževanje spletne strani, kvalificira izvajalca kot glavnega upravitelja spletne strani. Izvajalec s tem pridobi polno dovoljenje za urejanje vseh nastavitev na strežniku, vključno z računi poštnega predala in urejanjem vsebine na spletni strani.

12. Gostovanje in domena

Spletna stran gostuje na strežniku izvajalčevega poslovnega partnerja. Cena gostovanja in domene je vključena v pogodbenem razmerju vzdrževanja spletne strani in je določena po veljavnem ceniku objavljenem na spletni strani www.robertkunc.si .

13. Vzdrževanje spletne strani

Izvajalec in naročnik skleneta pogodbeno obdobje za katerega izvajalec zagotavlja redno vzdrževanje tj. varnostne kopije, posodabljanje spletne strani ter z njo povezanih vtičnikov, ki so potrebni za pravilno in nemoteno delovanje spletne strani.

14. Varnost na spletu

Kljub temu, da izvajalec redno posodablja spletno stran in izvaja ukrepe proti vdorom, lahko pride do neželenih hekerskih napadov. V primerih zaznave hekerskih napadov izklopimo spletno stran in zamenjamo vsa gesla. Naročnik mora zagotoviti tudi redno posodabljanje gesel vseh pooblaščenih upraviteljev spletne strani znotraj svojega podjetja, le tako lahko poskrbimo za najvišjo varnost.

15. Zaupni podatki

Naročnik mora pred začetkom projekta pisno obvestiti izvajalca, ali je kateri del materiala ali informacij, ki jih je zagotovil naročnik zaupen in ali je morda kateri del projekta zaupen.

16. Odgovornost izvajalca

Izvajalec zagotavlja transparentno poslovanje in izvedbo del znotraj dogovorjenih rokov. Zaveže se k skrbnemu varovanju osebnih podatkov in jih nepooblaščeno ne posreduje tretjim osebam, niti jih ne zlorablja za nepooblaščene promocijske namene. Zagotavlja spoštovanje licenčnih pogodb poslovnih partnerjev in s tem povezanih pravic naročnika/uporabnika končnih del. Izvajalec spoštuje higieno dobre poslovne prakse, zato bo spore poskušal reševati sproti, brez sodnih zapletov.

Izvajalec iz naslova izvedenih storitev ne odgovarja za poslovno izgubo naročnika.

17. Zavarovanje pred sodnimi postopki

Naročnik se zavezuje, da se bo zadržal in, da bo izvajalca, v sklopu projektnega dela, zavaroval pred kakršno koli škodo, zahtevki, izgubami, tožbami, sodbami, vključno z odvetniškimi honorarji in stroški.

18. Razno

Fizični vzorci: Naročnik mora izvajalcu posredovati izdelane/natisnjene vzorce, kot rezultat oblikovalskega dela. Takšni vzorci morajo biti reprezentativni, torej izdelani v najvišji kakovosti izbranega dela. Izvajalec lahko takšne kopije in vzorce uporablja za objave, razstave ali druge promocijske namene.

Fotografirani izdelki in instalacije: Izvajalec ima pravico fotografirati vse dokončane izdelke ali instalacije, ki so del projekta in jih ima pravico uporabiti za objavo, razstavo ali druge promocijske namene.